Endomarketing

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS – UNISINOS
CENTRO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO

HELENA DOS SANTOS FERNANDES DA SILVA

as RELAÇÕES PÚBLICAS e o ENDOMARKETING no âmbito organizacional – o caso stihl

São Leopoldo
2007

HELENA DOS SANTOS FERNANDES DA SILVA

as RELAÇÕES PÚBLICAS e o ENDOMARKETING no âmbito organizacional – o caso stihl

Monografia apresentada à Universidade do Vale do Rio dos Sinos – Unisinos, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social – Habilitação em Relações Públicas.

Orientadora: Prof. MS Gabriela Gonçalves

São Leopoldo
2007
HELENA DOS SANTOS FERNANDES DA SILVA

as RELAÇÕES PÚBLICAS e o ENDOMARKETING no âmbito organizacional – o caso stihl

Monografia apresentada à Universidade do Vale do Rio dos Sinos – Unisinos, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Comunicação Social – Habilitação em Relações Públicas.

Aprovado em junho de 2007

BANCA EXAMINADORA

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“Seja a mudança que você quer ver no mundo”.

(Mahatma Gandhi)

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1: Pirâmide das Necessidades de Maslow ................................................ 47

FIGURA 2: Estrutura Organizacional Piramidal ....................................................... 57

FIGURA 3: Proposta de Estrutura Organizacional Piramidal ................................... 59

FIGURA 4: Organograma – Andreas Stihl Motosserras Ltda .................................. 67