DISTRIBUIÇÃO

Importância da distribuição
 A razão de ser da distribuição é colocar o produto à venda nas condições adequadas:
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Quantidades
Prazos
Conservação
Localização
Acessibilidade
Visibilidade

 Funções dos intermediários:
 Distribuição física: transporte + armazenamento + manutenção  Serviços: constituição de um sortido + fraccionamento + venda e pós-venda + promoções + recolha e transmissão

Marketing-mix dos produtores  A distribuição no marketing-mix dos produtores é:
 Indispensável
 Pouco flexível - como o sistema de distribuição leva anos a ser montado e representa um compromisso contratual e logístico de enorme importância, existe uma tendência para a inércia na organização dos canais – não são mudados facilmente e devem representar uma aposta de longo prazo
 Difícil de controlar
 Mais um indicador do posicionamento da marca/produto/empresa Marketing-mix dos distribuidores (1)
 Especificidades:
 Conhecimento diário dos consumidores vs. autismo face a estudos do produtor
 Marketing experimental facilitado
 Marketing a curto prazo (vs. estratégia do produtor, a longo prazo)  Marketing local (loja) vs. nacional/internacional
 Marketing de venda vs. marketing de compra

Marketing-mix dos distribuidores (2)
 Marketing-mix:
 Localização
 Política de sortido
 Políticas de marcas: monomarca, ou várias em exclusivo; multimarca, incluindo marcas próprias
 Políticas de preços: discount vs. produtos não comparáveis ou serviços diferentes
 Política de serviços
 Política de comunicação: construir e promover a imagem da insígnia + criação de tráfego – importância do ambiente de loja + aumento da compra média por cliente

Circuitos e canais de distribuição  Circuitos de distribuição:
 itinerários percorridos por um produto ou serviço, desde o produtor até ao comprador

 Canais de distribuição:
 categorias de intermediários dos mesmo tipo (exs: canal horeca, alimentar, cash&carries)

 Tipos de circuitos:
 Curto ou directo: do produtor ao