Direito
a. Composição da organização e da gerência
Administrador geral: Responsável por gerir a empresa em geral, acompanhando os resultados de todos os departamentos e quais as melhoras necessárias;
Administradora financeira: Responsável pelas rotinas financeiras da empresa, Contas a Pagar e Contas a Receber;
Gerente de Compras: Responsável por verificar o estoque, cotar e comprar os itens necessários;
Gerente Faturamento: Responsável por emitir NF e boletos, quando necessário atuar na operação de vendas e preencher planilhas de controle pertinentes às atividades do setor;
Gerente de Vendas: Responsável pelo treinamento e desenvolvimento da equipe de vendas e elaboração das metas;
Técnico: Mecânico de Motocicletas.
b. Produtividade
Qual a capacidade máxima de produção (ou serviços) e comercialização?
200 serviços mensais.
Qual será o volume de produção (ou serviço) e comercialização iniciais?
140 serviços.
c. Estilo de gerência e produtividade. (acho que falta o estilo de gerência, não sei como colocar)
Funcionamento de 2º a 6º, de 08h00min as18h00min e aos sábados, de 08h00min até 12h00min.
O funcionário abordará o cliente identificando sua necessidade, compra de peças ou manutenção da moto. Assim que reconhecer a necessidade do cliente, encaminhará ao setor de atendimento. O orçamento será feito e entregue. Para manutenção mecânica, o prazo de entrega dependerá do tipo de problema, não ultrapassando o prazo de 05 dias.
As rotinas administrativas finalizarão no dia 28; pagamento de funcionários nos primeiros cinco dias úteis e adiantamento de 40% todo dia 20 de cada mês.
A reposição de peças tanto da oficina com da loja serão feitas de acordo com a demanda.
d.