DIAGN STICO DA CULTURA ORGANIZACIONAL EM UMA COOPERATIVA DE CR DITO

DIAGNÓSTICO DA CULTURA ORGANIZACIONAL EM UMA COOPERATIVA
DE CRÉDITO:
O Caso Do Sicredi em Bonito/MS
Amanda Kelly Prado Pias Da Silva
Universidade Federal de Mato Grosso do Sul – CPBO
E-mail: [e-mail]
Aline Martines de Castro
Universidade Federal de Mato Grosso do Sul – CPBO
E-mail: [e-mail]
Juliana dos Santos Sutil
Universidade Federal de Mato Grosso do Sul – CPBO
E-mail: [e-mail]
Joicy Cristaldo de Almeida
Universidade Federal de Mato Grosso do Sul – CPBO
E-mail: [e-mail]
RESUMO
A Cultura organizacional esta cada vez mais ligada às causas de insatisfação e tensões vividas dentro do ambiente interno das organizações. Este estudo teve por objetivo identificar quais elementos caracterizam a Cultura
Organizacional da Cooperativa de Credito Sicredi de Bonito MS, com isso analisar a percepção dos colaboradores e de que forma ela interfere na obtenção de resultados e no desempenho da empresa. A metodologia esta classificada como abordagem quali-quantitativa de natureza descritiva, sendo realizada uma coleta de dados por meio de questionário.
Palavras-chave: Clima Organizacional. Motivação. Cooperativa de Crédito.
ABSTRACT
The organizational culture is increasingly linked to dissatisfaction causes and tensions experienced within the internal environment of organizations. This study aimed to identify which elements characterize the Cooperative
Organizational Culture Credit Sicredi Bonito MS, thereby analyzing the perception of employees and how it interferes in achieving results and performance of the company. The methodology is classified as qualitative and quantitative approach descriptive, being carried out a data collection through a questionnaire Keywords: Organizational Climate. Motivation. Credit cooperative.

1 INTRODUÇÃO
Especialistas afirmam que ter uma cultura organizacional forte tem impacto decisivo na percepção de valor dos clientes, investidores e colaboradores. Conforme diz a escritora