Desafios da logistica

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Curso: logística Pólo: São José dos Campos

DISCIPLINA Logística Empresarial TÍTULO DO RELATÓRIO Desafio de aprendizagem

Turma – Semestre 3°
Cidade: São José dos Campos – Estado: São Paulo 16/04/ 2011
ALUNOS: Elizeu Albach RA 2030926569 Felipe Moselli RA 2036948569 José Benedito dos Santos RA 2044110 Reginaldo Amoroso dos Santos RA 2041966444 Clayton de Moraes lopes RA 4187265743 José Renato Ferreira Junior RA 4158255396 Kelly Ribeiro R A 4111203891
Relatório apresentado como desafio de aprendizagem da disciplina de Logística Empresarial, do curso de Logística, do Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera-Uniderp, sob a orientação do professor-tutor presencial Luciano Vasconcelos Mesquita e professor a distância Ma. Mônica Satolani.

A Empresa e o Nível de Serviço Esperado

A Embraer - Empresa Brasileira de Aeronáutica S.A. é uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo, posição alcançada graças à busca permanente e determinada da plena satisfação de seus clientes. Com mais de 37 anos de experiência em projeto, fabricação, comercialização e pós-venda, a Empresa já produziu cerca de 3.900 aviões, que hoje operam em 69 países, nos cinco continentes. A Embraer tem uma base global de clientes e importantes parceiros de renome mundial, o que resulta em uma significativa participação no mercado. A Embraer foi a maior exportadora brasileira entre os anos de 1999 e 2001, e foi a segunda maior empresa exportadora nos anos de 2002, 2003 e 2004. Atualmente sua força de trabalho totaliza mais de 19.265 empregados, 85,9% baseados no Brasil e contribui para a geração de mais de 5.000 empregos indiretos. Atualmente, devido à alta produtividade, a empresa trabalha no limite da capacidade física de suas instalações. Os elevados custos de instalação de novas plantas, que vão desde a construção das edificações até o valor dos equipamentos necessários ao desenvolvimento da indústria,