Desafios da Lideran a

Os Desafios da Liderança

Liderar é uma arte! Durante muito tempo acreditou-se que era um dom tom, algo nato, ou nascia com essa habilidade ou não poderia se desenvolver para ser um líder.

Ao olhar para a cenários como o político, esportivo ou religioso, possivelmente apontaremos os mesmos personagens como representantes deste seleto grupo que sempre foi indicado como líder.

Mais recentemente o tema ganhou outros olhares. Sustentado por importantes estudos, dentre eles dos autores Kouzes e Posner, que desde 1983 pesquisam líderes empresarias, o entendimento de que a liderança é para todos ganha força e aquela ideia do líder representado na imagem de um "super herói" é desconstruída.

A liderança é para todos! Todos que querem e reconhecem que existem alguns desafios. Uns querem liderar, outros querem ser liderados.

Quando analisamos o momento do varejo brasileiro devemos ser sensíveis à importância do tema. Toda a cobrança e expectativa do consumidor em relação ao bom atendimento e experiência de compra evidencia a relevância do líder, gerente, supervisor ou do "dono da lojinha".

Para os que aceitam essa linha de pensamento e reconhecem sua capacidade de liderar e a necessidade de refinar algumas habilidades e comportamentos, algumas práticas indicadas por Kouzes e Posner para encarar esse desafio:

1. Apontar o Caminho - o líder deve apontar o caminho. Deve sinalizar para a equipe para onde estão indo. Mas para que essa prática seja efetiva, antes de mais nada ele deve ter claro quais são seus valores, seu propósito. O que o motiva, o que sente e o que pensa. Feita essa reflexão, é o momento de compartilhar com sua equipe. Parece que muitos lideres tem medo ou receio de abrir seus sentimentos e crenças para seu time. Primeiro seguimos alguém, depois um plano ou uma meta;

2. Inspirar uma Visão - toda organização começa com um sonho. O sonho é a visão! O líder deve compartilhar essa visão dando o foco aos negócios. É como quando dirigimos numa estrada num dia