Curso de Administração

Durante o curso de Administração trabalhamos vários aspectos administrativos dentre eles descreva- os detalhadamente:

ESTRATÉGIAS INTERPESSOAIS

Ambiente de Trabalho Propício = um ambiente acolhedor onde todos os clientes internos interagem bem, estando confortáveis e confiantes na empresa para dessa forma receber os clientes externos e lhes passar essa sensação de conforto e bem estar; um local onde não há fofocas e/ou intrigas;
Relação de Autoridade = apesar de primar pelo companheirismo nas relações com seus funcionários, a autoridade (seja gerente, diretor ou outro cargo de maior importância) deve se posicionar de uma forma superior a seus funcionários, não se deve equiparar a eles, mantendo assim uma boa relação de trabalho, mas não deixando que estes se esquecem quem é o chefe deles e que devem respeitá-lo como tal;
Desenvolvimento e Liderança = a liderança pode ser desenvolvida em qualquer pessoa que deseje ser um líder, pois, primeiro é preciso vontade de vencer e depois um caminho traçado a seguir. É basicamente isso que os profissionais de Coaching fazem. Cursos de desenvolvimento de liderança estão se tornando cada vez mais populares e mais procurados entre as grandes e médias empresas;
Habilidade de Liderança = habilidade é nata em algumas pessoas, elas apresentam a ambição que faz com que apreciem a competição que lhe possibilitem o destaque das demais e que gostem e procurem oportunidades de assumir o controle e o comando das coisas e das outras pessoas;
Queixas, Reclamações e Mau Comportamento = quando há alguma queixa sobre um funcionário, seja por parte do cliente ou de um colega de trabalho, a primeira medida é prestar mais atenção na pessoa que foi “denunciada’ (em seu comportamento), se for verificado que esta realmente está apresentando um desvio no comportamento que não condiz com o que a empresa espera de seus funcionários, esta pessoa deve ser alertada e se reincidir em erro, devem ser tomadas as devidas providências, sendo cabível até