Criar empresa

PROJETO INTEGRADOR - 3º MÓDULO

FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPE DE VENDAS

Trabalho de Projeto Integrador como conclusão do 3º Módulo do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão Comercial.
Área de concentração: Tecnologia
Orientador: Prof. Ari Grassia Junior

Guarulhos

2010

Dedicamos este trabalho em primeiro lugar a Deus pela oportunidade que Ele nos concede todos os dias de crescimento, superação e aprendizado.

Ao Sr. Vicente Modestino, diretor da Serralheria SM, que, por mais uma vez, nos deu a confiança e a atenção que foram imprescindíveis para a execução desse estudo.

Ao Prof. Ari Grassia Junior pela orientação e pelo auxílio prestado durante este Projeto.

AGRADECIMENTOS

Ao Sr. Vicente Modestino da Silva, diretor da Serralheria SM, por disponibilizar todas as informações que necessitamos para elaborar esse trabalho. À Prof. Ari Grassia Junior pela orientação deste Projeto. A todas as pessoas que, direta ou indiretamente, nos auxiliaram de alguma forma a concluir este Projeto.

RESUMO

O tema deste Projeto Integrador é a Formação e Desenvolvimento de uma Equipe de Vendas dentro de uma empresa que esteja atuando no mercado. A empresa escolhida pelo grupo foi a Serralheria SM, localizada na cidade de Caieiras, em São Paulo. Atualmente, a SM não possui uma equipe de vendas. Desta forma, o grande foco deste trabalho foi voltado para a formação de uma equipe que atendesse às necessidades reais da empresa, considerando o número de clientes existentes, a localização geográfica de cada um, o volume consumido e as oportunidades de novos negócios nos diversos segmentos do mercado. Foram recolhidas diversas informações com a finalidade de traçar os perfis adequados