Consultoria

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
Faculdade Anhanguera de Jacareí

MBA – GESTÃO DE PESSOAS

Desafio Profissional
Seleção e Dinâmica de Grupo
Treinamento e Desenvolvimento
Consultoria e Processos em RH

Adriel W. Firmino RA: 2250276498
Mariana Mello RA: 2250514878
Nivaldo Marqui RA: 2256758168
Sérgio Santos Vieira RA: 2256758161
Simone Vieira RA: 2256758136

Jacareí - SP
2013
Sumário
Conceito de Seleção e Dinâmica de Grupo 3
Conceito Treinamento e Desenvolvimento 3 Conceito de Consultoria Empresarial 3
Necessidade dos Serviços de Consultoria Empresarial 4
Modalidades de Consultoria Empresarial 5
Estudo de Caso: 6
Algumas políticas de RH da Volvo: 7
Algumas políticas de RH da LASA (Lojas Americanas S.A.) 8
Analise de diferenças entre a Volvo e LASA. 9
ANÁLISE SWOT
Lojas Americanas 10
Conclusão: 11
Bibliografias: 13

Conceito de Seleção e Dinâmica de Grupo
A dinâmica de grupo é uma das técnicas mais utilizadas nos processos seletivos e uma das mais eficazes. Ao contrário do que alguns candidatos possam pensar não se trata de uma "brincadeira", embora alguns profissionais despreparados ou inexperientes na sua aplicação possam fazê-la parecer assim. Esta técnica é um excelente instrumento de avaliação, porque permite observar o comportamento do candidato em grupo, suas reações frente a obstáculos, à liderança, à criatividade, entre outras características.

Conceito Treinamento e Desenvolvimento
O departamento de Recursos Humanos de uma empresa deve ter destaque porque cabe a este, o papel fundamental dentro da organização de administrar, planejar, recrutar e selecionar pessoas, e principalmente treinar, objetivando o desenvolvimento das competências individuais e coletivas. Nesse caso, o treinamento deve ser voltado para a eficiência das pessoas no desempenho de suas atribuições. Atualmente é tido como peça chave no