Consultor

20/3/2011

Tipos de Consultoria

Consultoria Organizacional
O Perfil do Consultor

 Consultoria de recursos (de conteúdo e prescritiva)  Consultoria de Coaching ou de Procedimento (processos / assessoria)

Premissas da Consultoria
 Independência  Automotivação  Perícia escrita e verbal  Capacidade analítica  Autenticidade  Ética

Perfil do Consultor - Competência -

CONHECIMENTO

ATITUDE

HABILIDADE

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Conhecimento / Atitude
 Ampla visão de mercado  Visão holística / complexa das organizações  Capacidade de “vender” idéias  Capacidade de diagnóstico de cenários  Conviver com adversidades

Conhecimento
 Sustentação conceitual e prática  Raciocínio lógico  Inteligência empresarial  Tratamento da informação  Administração do tempo

Habilidades
 Observador  Perseverante  Empreendedor  Persuasivo e Seguro  Criativo com raciocínio abstrato e verbal  Sociável  Equilibrado emocionalmente

Perfil Técnico (Exemplo)
Sênior
     Curso superior Pós-graduação (Doutorado) Especialização em ciências comportamentais Domínio de língua estrangeira Experiência profissional (aprox. 15 anos)

Pleno
 Curso superior  Pós-graduação (Mestrado)  Especialização em ciências comportamentais  Domínio de língua estrangeira  Experiência profissional (aprox. 10 anos)

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Perfil Técnico
Junior  Curso superior  Cursos de extensão  Cursos de relações interpessoais  Conhecimento de micro informática  Experiência profissional (aprox. 3 anos)

Relação Consultor-Cliente
 Ética e sigilo profissional  Autonomia / independência  Acolhida  Postura física  Cortesia e interesse  Empatia  Presteza e eficiência  Competências básicas (saber ouvir, se expressar oralmente e textualmente com clareza, racionínio lógico etc)

Inventário Profissional
Quadro Atual 1. 2. 3. 4. Conhecimentos Habilidades Atitudes Perfil Técnico (com detalhamento da experiência profissional) Quadro Ideal 1. 2. 3. Plano