Comunicação, marketing e relacionamento

COMUNICAÇÃO, RELACIONAMENTO E MARKETING PESSOAL

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Professor e palestrante Benedito José Calixto, doutorando pela UFBA. Pós-graduado pela Unicamp. Mestre em lingüística pela UNESP. Créditos de doutorado em Educação pela University of London. Professor do curso de Secretariado Executivo da Unioeste. E-mail: [e-mail] - Telefones 45-378-3137 celular: 45-9937-0204

Palestras e cursos: Motivação e atitudes; Excelência em vendas e atendimento com técnicas de PNL; Comunicação, relacionamentos e a Programação Neurolinguística.

O mercado de trabalho sempre competitivo está sempre necessitando de profissionais competentes, inovadores, criativos e com muitos outros adjetivos que poderíamos mencionar aqui. Alguns desses adjetivos são mais importantes do que outros. O profissional precisa ser comunicativo e se relacionar bem com as pessoas. Estas qualidades são mais importantes do que a própria competência, capacidade e conhecimento da área que podem ser aprendidos, enquanto que a educação, o caráter e a personalidade da pessoa são formados ao longo de toda uma existência. As qualidades de um verdadeiro líder estão subjacentes às suas ações e atitudes. Sendo flexível apoiador e incentivador consegue-se atingir mais facilmente os melhores resultados. Na verdade é muito importante ser compreensivo e tolerante, mas sem perder o respeito e a autoridade. Tendo a percepção necessária, a atenção e sendo um bom ouvinte tem-se a oportunidade de ser mais justo e de tomar decisões mais sábias. As habilidades de comunicação e de relacionamento interpessoal levam o líder a aproveitar melhor o seu tempo, assim como auxiliam nas tomadas de decisões rápidas. É necessário estar bem preparado e confiante para aplicar o conhecimento e exercer com segurança a capacitação adquirida ao longo da vida profissional. O fundamento que alicerça e suporta a competência adquirida está na educação, na comunicação e no relacionamento interpessoal. Por isso, é