comunicação empresarial

Pergunta 1
1.
Dentre as classificações de canais, podemos afirmar que um jornal mural como o que está abaixo apresenta predominantemente canais:

http://www.picstopin.com/496/imagem-interna/http:%7C%7Cwww*senarrn*com*br%7Csite2011%7C_upimgs%7Cnoticias%7Carq4f32f03611f6f*jpg/

a) Visuais: escritos -pictográficos.

b) Visuais: escritos.

c) Visuais: simbólicos.

d) Auditivos: diretos.

c) Audiovisuais.
0,25 pontos
Pergunta 2
1.
Observe a tirinha:

A comunicação em uma empresa é primordial, inclusive para motivação de seus funcionários. Na tirinha houve uma quebra de expectativa, pois:

a) A fala do chefe não reflete claramente qual a postura que irá tomar, porém para o leitor parece que ele pretende repensar o salário de sua funcionária, expectativa que é quebrada no quadrinho seguinte.

b) Na tira a comunicação é bem sucedida, pois a funcionária questiona seu salário e o desacordo com o salário de mercado. Seu chefe promete que vai pensar em um aumento.

c) Podemos afirmar que o canal de comunicação utilizado na tirinha é auditivo indireto, pois a funcionária não esclarece qual a sua intenção real com sua afirmação no primeiro quadrinho.

d) A comunicação ocorreu de maneira esperada por ambos os lados, da funcionária por ter visto o informativo e exigir aumento de salário e de seu chefe que concederá o aumento.

e) O canal de comunicação predominante na tirinha é o auditivo/simbólico, pois não sabemos qual a verdadeira intenção no comentário da funcionária com seu chefe.
0,25 pontos
Pergunta 3
1.
Hoje sabemos que a comunicação passou por várias mudanças. Uma delas foi a da antiga ideia de que a comunicação servia para “dar recados” para a criação de departamentos de comunicação, departamento de mídias, departamento de internet com análise das redes sociais etc. As empresas querem estabelecer interação efetiva com:

a) Cliente e acionistas

b) Cliente, acionistas e fornecedores

c)