Comunica O Interpessoal

Comunicação Interpessoal

Introdução
Este trabalho sobre comunicação interpessoal foi proposto pelo formador Cláudio Sousa no âmbito do módulo Gestão e Motivação para a Qualidade.
A comunicação está presente em todo o lado, mesmo que o ser humano considere-se completamente independente. Haverá um momento em que precisaremos de estabelecer um canal para trocar informações com outra pessoa. E quando estamos dentro de uma empresa, exercendo as nossas atividades é inevitável pensar que a comunicação é um "elemento dispensável" e que obteremos êxito sem ela.
Este trabalho destina-se a mencionar no que consiste a comunicação interpessoal e que habilidades são precisas para ter uma comunicação eficaz sobretudo em ambiente empresarial.

Conceito
A comunicação humana é um processo que envolve a troca de informações. Existe uma infinidade de maneiras de comunicar: duas pessoas conversar face a face, ou através de gestos com as mãos, mensagens enviadas pela internet, a fala, a escrita.
Ou seja, a comunicação permite interagir com as outras pessoas e efetuar algum tipo de troca informacional.

Figura 1Diagrama da Comunicação

Quanto ao número de pessoas
Comunicação Intrapessoal: comunicar consigo mesmo.
Comunicação Interpessoal: comunicar com mais de uma pessoa.

Comunicação intrapessoal
A comunicação intrapessoal é a comunicação que uma pessoa tem consigo mesmo, é um diálogo interior onde debatemos as nossas dúvidas, perplexidades, dilemas, orientações e escolhas. Está, de certa forma, relacionada com a reflexão. Esta é um tipo de comunicação em que o emissor e o recetor são a mesma pessoa.

Comunicação interpessoal
A comunicação interpessoal é realizada entre pessoas que precisam informar e serem informadas ou que buscam informações e que, para isso, usam alguma linguagem (fala, gestos, escrita) e algum meio (voz, telefone, corpo, carta, livro) que permitam se relacionar com outras pessoas