COMPARATIVO ESTRATÉGICO ENTRE COMPANHIAS AÉREAS: GOL E SOUTHWEST AIRLINES COMPANY

UNIVERSIDADE DA REGIÃO DE JOINVILLE - UNIVILLE
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E LOGÍSTICA

COMPARATIVO ESTRATÉGICO ENTRE COMPANHIAS AÉREAS:
GOL E SOUTHWEST AIRLINES COMPANY

ANA CLAUDIA BROL
ANDRÉ ROBERTO KRUGER POFFO
INDIANARA FRÁ
MARCOS CESAR MAFRA JUNIOR
SILVANA BOLONHEZE

Joinville - SC
Jun/2012
ANA CLAUDIA BROL
ANDRÉ ROBERTO KRUGER POFFO
INDIANARA FRÁ
MARCOS CESAR MAFRA JUNIOR
SILVANA BOLONHEZE

COMPARATIVO ESTRATÉGICO ENTRE COMPANHIAS AÉREAS:
GOL E SOUTHWEST AIRLINES COMPANY

Trabalho de disciplina apresentando ao curso de Administração Produção e Logística da Universidade da Região de Joinville – UNIVILLE – Como requisito parcial para a obtenção da nota do segundo bimestre da disciplina de Administração da Prevenção e Falhas sob coordenação do professor Gilberto Mazetti Junior.

Joinville – SC
2012
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 4
1. GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES 5
1.1 Histórico da Empresa 5
1.2 Missão, Visão e Valores 5
1.3 Perfil da Gol 5
1.4 Low Cost, Low Fare 6
2. SOUTHWEST AIRLINES COMPANY 8
2.1 Histórico da Empresa 8
2.2 Missão 8
2.2 Low Cost, Low Fire 8
3. POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO 11
3.1 Low Cost, Low Fire 11
3.2 Low Cost, Low Fire Surgimento 13
3.3 Estratégia Competitiva de Liderança Via Baixo Custo 14
3.4 Comparativo: Gol x Southwest 15
CONCLUSÃO 16
REFERÊNCIAS 17

INTRODUÇÃO

O presente trabalho apresenta um tema relevante no atual contexto da aviação mundial: as companhias aéreas que adotam o modelo de gestão low cost, low fare, traduzido para o português como “baixo custo, baixa tarifa”. Essas empresas buscam “enxugar” qualquer custo que indique requinte e sofisticação para assim poder ofertar as menores tarifas do mercado.
As companhias aéreas low cost, low fare tem como público alvo aqueles indivíduos que nunca viajam de avião e