Ciclo PDCA

Introdução Com 70 anos de existência, o PDCA é uma ferramenta onde, acima de tudo, seu usuário consegue organizar suas idéias a ponto de visualizar a resolução de seus problemas. Mal comparando, funciona como um GPS, que nos dá a possibilidade de traçar um caminho em busca da melhoria contínua de nossos produtos ou sistemas de gestão. É claro que, como todo bom motorista, aquele que se utiliza do PDCA depende de um bom uso da ferramenta, já que uma análise superficial ou feita sem se considerar todas as alternativas possíveis pode fazer com que tomemos uma ação corretiva sem resultados ou com um raio de ação reduzido, o que não trará o retorno esperado. Neste trabalho será abordada a técnica do PDCA, seus quatro passos e sua eficácia, quando o mesmo é aplicado para correção de problemas de vários setores de uma empresa.

O Ciclo PDCA é uma metodologia de gestão de quatro passos para implantar melhorias em processos ou produtos. Devido seu modelo intuitivo, fácil de aplicar e reais ganhos para as organizações, o ciclo PDCA é usado largamente por empresas de todo o mundo e é uma ferramenta comum em projetos de qualidade da gestão, como o Modelo de Excelência da Gestão da Fundação Nacional da Qualidade e consultorias de planejamento estratégico e gestão da qualidade em geral.
O conceito de PDCA fica fácil de entender quando olhamos para o significado da sua sigla em inglês: P (plan, planejar) D (do, fazer) C (check, acompanhar) A (act, corrigir). O que o ciclo PDCA sugere é que, qualquer atividade de gestão ou planejamento estratégico que seja executada na empresa, seja conduzida seguindo essas quatro fases. Uma curiosidade sobre o ciclo PDCA é que também pode ser conhecido como ciclo de Deming ou ciclo de Shewthat. Isso ocorre porque em 1930, Walter Shawthat apresentou um ciclo aplicável sobre administração de qualidade, e este era o PDCA. Entretanto foi somente ao longo dos anos 50, através de William Edwards Deming e suas paletras no