caso havaianas

Caso havaianas – Luane Campos Mondin

1. Qual o problema enfrentado pela São Paulo Alpargatas que orientou a definição das estratégias desenvolvidas?
Estagnação. Anos trabalhando com um produto de qualidade mas que era vendido sempre igual. Por esse motivo tiveram que inovar e captar novos clientes.

2. O que caracteriza as três ondas de redefinição da estratégia?
O novo gerenciamento da marca: as sandálias deixaram de ser tratadas pela empresa como meras commodities –quando todo o foco estava na redução dos custos de produção– e começaram a receber investimentos que lhes confeririam um valor agregado cada vez maior.
Redefinição da estratégia: a Alpargatas decidiu tirar o foco do produto e colocá-lo no usuário.
Consolidação do aprendizado: Se as Havaianas Tradicionais eram muito baratas para os consumidores de renda mais baixa, as Havaianas Top (e os outros modelos mais sofisticados que surgiriam) também o eram para os usuários de classe média. Para transmitir essa idéia, a Alpargatas potencializou o que já vinha aprendendo em duas frentes: produto e comunicação.

3. Quais os componentes do marketing mix que a São Paulo Alpargatas utilizou para definir suas estratégias?
Produto: em 1994 quando criou um novo modelo de havaianas, mantendo a qualidade original (não deforma, não solta as tiras e não tem cheiro), mudando a embalagem que antes era oferecida em balaio, agora oferecidas em embalagem criativas, mudando o design.
Preço: criando, primeiramente, dois produtos com preços diferente para tingir dois públicos com classes diferentes.
Promoção: contratando para fazer a propaganda pessoas famosas em cada usando a sandália havaianas.
Praça: decisão foi estar presente na mídia eletrônica nos 12 meses do ano, e não mais trimestralmente; passou a distribuí-las em lojas varejistas especializadas.

4. Como as estratégias das Havaianas estão influenciando a concorrência?
Nenhuma das imitações conseguiu até agora ter sua qualidade com seu preço e seu apelo de item