Case Suco Del Valle

Case: As crianças e os sucos prontos Del Valle
Há várias situações em que crianças influenciam na decisão de compra de determinados produtos. Levando esse dado em consideração, a empresa Sucos Del Valle decidiu obter informações sobre a reação das crianças diante de estímulos como produto e embalagem.
Este case mostra como surgiu a nova linha de sucos infantis Del Valle, com personagens e situações escolhidas pelas próprias crianças, e que conquistou rapidamente a liderança desse segmento de mercado de sucos.
Cada vez mais cresce o poder de compra das crianças, desde muito pequenas até a adolescência. Não só compram, mas influenciam decisivamente na escolha de itens das mais diversas categorias: de alimentos a roupas e produtos de higiene; de brinquedos a computadores; locais de entretenimento a frequentar e filmes a serem vistos (e revistos). Muitas companhias disputam a utilização do dinheiro que as crianças levam diariamente para as cantinas escolares. No entanto, deve haver um trabalho intenso de análise da comunicação com este público, analisando o mundo de sua ótica para se ter sucesso ante a proliferação de tantos produtos dirigidos às crianças. A questão é: como conseguir sua atenção e interesse? E, mais idealmente, como conseguir sua lealdade?
Sem dúvida, é necessário antes de tudo entender os processos mentais das crianças nas diferentes fases de desenvolvimento (cognitivo, perceptual, ético, de socialização, tipo de humor), bem como a diferentes reações emocionais. Além disso, convém sempre pesquisar sua reação aos estímulos mercadológicos que se pretende efetivar: do produto e sua embalagem, à propaganda e distribuição.
Com tais objetivos em mente, a empresa Sucos Del Valle decidiu posicionar um de seus produtos, o suco pronto comercializado em caixinhas individuais de tetrabrik, 200 ml, em 2001. Antes, a empresa vendia todos os sucos em embalagens com o mesmo padrão visual dos sucos em geral, sem personagens desenhados, mas apenas com a foto