Carta dos direito dos usuários da saúde

Centro Universitário São Camilo

Carta dos Direito dos Usuários da Saúde

Heloisa Miranda Matenhauer
Kátia Cavalcante Ferraz

São Paulo
2012
O Primeiro principio assegura ao cidadão o acesso ordenado e organizado ao sistemas de saúde, visando a um atendimento mais justo e eficaz
II-integralidade
Caso Maria tem 65 anos com problemas de pressão alta, residente do bairro Elisa Maria, zona norte de São Paulo, foi a uma UBS de seu bairro, para poder ser atendida com consulta marcada. entre tanto UBS não tinha um serviço especializado ao qual o médico havia pedido pra que ela fizesse. Então, ela foi encaminhada para um hospital que atende sua região para que a mesma pudesse realizar o exames pedidos para o seu médico. Segundo principio assegura ao cidadão o tratamento adequado e efetivo para o seu problema, visando á melhoria da qualidade dos serviços prestados III-preservação de autonomia Caso Um amigo irá fazer uma cirurgia do joelho. Como sua família não mora nesse estado, ele autorizou o médico a me comunicar detalhadamente o que aconteceria com ele e após a cirurgia. O Terceiro principio assegura ao cidadão o atendimento acolhedor e livre de discriminação ,visando a igualdade de tratamento e a uma relação mais pessoal mais pessoal e saudável IV-igualdade da assistência á saúde Caso No hospital das clinicas de São Paulo, foi levado para o pronto-socorro uma pessoa homossexual, que fazia programa, havia acabado de sofrer um acidente, onde outras pessoas bateram na mesma. No pronto socorro, essa pessoa chegou completamente suja e machucada, e lá ela foi tratada adequadamente, sem sofrer nenhuma discriminação e foi atendida de acordo com sua necessidade, como todos os pacientes que lá se encontravam. O Quarto principio assegura ao cidadão o atendimento que respeite os valores e direito do paciente, visando preservar sua cidadania durante o tratamento. III-Preservação da autonomia Caso Presenciei no hospital um médico