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MAPA ESTRATÉGICO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE APOIO AO PROGRAMA DE RESPONSABILIDADE AMBIENTAL NA JUSTIÇA FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE STRATEGIC MAP OF BALANCED SCORECARD AS SUPPORT TOOL TO ENVIRONMENT RESPONSIBILITY PROGRAM AT FEDERAL JUSTICE OF RIO GRANDE DO NORTE MAPA ESTRATÉGICO DEL BALANCED SCORECARD COMO FERRAMIENTA DE APOIO A EL PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD AMBIENTAL EN LA JUSTICIA FEDERAL DEL RIO GRANDE DO NORTE

César Augusto Barreto da Silva [e-mail] UFRN Josué Vitor de Medeiros Júnior [e-mail] UFRN Miguel Eduardo Moreno Añez [e-mail] UFRN

GESTÃO E SOCIEDADE · BELO HORIZONTE · VOLUME 5 · NÚMERO 10 · P. 28-41 JANEIRO/ABRIL 2011 · ISSN 1980-5756

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Recebido em 28 abr. 2011 e aprovado em 02 set. 2011 Sistema de avaliação: double blind review Editora-chefe: Janete Lara de Oliveira, Dra.

CÉSAR AUGUSTO BARRETO DA SILVA · JOSUÉ VITOR DE MEDEIROS JÚNIOR · MIGUEL EDUARDO MORENO AÑEZ MAPA ESTRATÉGICO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE APOIO AO PROGRAMA DE RESPONSABILIDADE AMBIENTAL NA JUSTIÇA FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

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MAPA ESTRATÉGICO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE APOIO AO PROGRAMA DE RESPONSABILIDADE AMBIENTAL NA JUSTIÇA FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

Resumo
O objetivo desta pesquisa foi desenvolver o mapa estratégico do Programa de Responsabilidade Ambiental na Justiça Federal do Rio Grande do Norte, a fim de explicitar a estratégia deste programa e possibilitar o desenvolvimento de ações orientadas estrategicamente. Para tanto, foram realizadas reuniões de análise de oportunidades, ameaças, forças e fraquezas do programa, além da definição de missão e visão, havendo por fim a construção do mapa estratégico a partir destas informações. Como resultado, os objetivos estratégicos foram definidos em quatro perspectivas: financeira, relacionada ao apoio financeiro ao programa; processos internos, relacionada ao controle e planejamento das ações, bem como