BRIEFING INSTITUCIONAL - REDE DE TINTAS

BRIEFING INSTITUCIONAL

CLIENTE
Rede de Tintas Flex

DESCRIÇÃO
Varejo de tintas e material de pintura imobiliária

SOLICITANTE
Fernando Loureiro

ATENDIMENTO
Fernanda Barboza / Gabriela Silveira / Linda Diana Medina / Priscila / Pamela de Paula

BACKGROUND
Rede de varejo no segmento de tintas e acessórios, oferecendo as melhores linhas aos seus clientes, atuando há 10 anos no mercado.
Trata-se de um segmento em amplo crescimento devido às novas obras da cidade, principalmente junto a entorno de estágios e equipamentos esportivos para Olimpíada.
Com isto, a Rede de Tintas Flex, além dos pontos de vendas já conhecidos pelo seu público, visa trazer um ambiente inovador, sendo a loja conceito da marca, apresentando espaços que incentivam o consumidor a conviverem com a marca e suas extensões durante todo o tempo de permanência na loja, seja através de um espaço experimental ou interagindo com acessórios e conhecendo novos produtos e novidades que a marca oferece. Além de atrair, reter e fidelizar novos clientes, tal inovação ampliará a estreita disputa em relação à concorrência.

A Rede de Tintas Flex possui serviço de entrega a domicílio em todo o Grande Rio, sem custo. Observa maior índice de vendas nos meses de outubro, novembro e dezembro.

FATO PRINCIPAL
Aumentar o volume de vendas nas unidades da rede;
Inauguração da loja conceito na Barra da Tijuca;

PROBLEMAS
As lojas da Zona Sul e Zona Norte enfrentam grande concorrência devido ao crescimento do mercado de tintas imobiliárias; Quando há divulgação das lojas as vendas aumentam, ainda assim ficam limitadas pela concorrência. Nas lojas da Zona Sul os consumidores são mais exigentes e mais educados o que destoa da forma de falar dos vendedores, que tem um comportamento mais ríspido. O estacionamento também é um grande problema nas lojas já existentes o que atrapalha o deslocamento dos clientes até a loja.
A nova loja da Rede de Tintas Flex a ser inaugurada na Barra da Tijuca não vai