Bacharel

INTRODUÇÃO.

O trabalho visa analisar os pontos de falhas da marca Apple com relação ao marketing verde e o marketing de relacionamento, partindo desde o início com a história sucinta da marca, seu público alto, seus concorrentes e mostrando também uma analise swot para mostrar o quadro de ameaças e oportunidades que a empresa possui nos dias atuais para facilitar o reconhecimento do problema e arranjar uma solução mais adequada e que não interfira no publico e na imagem que a marca possui no mercado, mantendo-a forte e ajudar a melhorar ainda mais nessa questão sustentável e de relacionamento com o consumidor.

1. A Marca

A Apple surgiu em 1976 com a dupla Steve Wozniak e Steve Jobs que perceberam a necessidade do mercado de criar e desenvolver um computador pessoal, ávidos por inovação e interessados em tecnologia. Começaram a trabalhar depois da faculdade, juntamente com Ron Wayne, em desenvolver um modelo de computador acessível e menor, diferente dos criados pela PARC, em 1976 foi registrado o nome Apple Computer Company. Começou numa garagem da casa dos pais de Steve Jobs, na qual o capital inicial foi obtido com a venda de uma Kombi e uma calculadora HP.

Pensaram no nome Apple pela seguinte razão, começava com a letra “A”, que fazia com que o nome da marca aparecesse em primeiro lugar em relação a concorrência, e o termo “Maçã” que é uma vida saudável, dando alusão de que a marca faz bem para as pessoas.

Steve Jobs possuía uma visão de mudar a sociedade e criar uma nova perspectiva de vida. Apenas na década de 80, com a criação do Apple Disk II que era um floppy drive mais barato da época, que as vendas disparassem que a Apple ficou conhecida e começou a vender computadores com mais facilidade e também para o exterior. Depois de uma decisão errada de Jobs, de retirar a ventoinha dos computadores, a imagem da marca se prejudicou devido ao grande número de computadores com problemas de