Atps - técnicas de negociação

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Nomes c/ RA (minúsc.)

SUMÁRIO
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................5
2. DESENVOLVIMENTO 2.1 1ª Etapa – Definições de Negociação................................................................. 2.2 2ª Etapa – Processos de negociação ............................................................... 2.3 3ª Etapa – As habilidades essenciais dos negociadores ................................... 2.4 4ª Etapa – Planejamento da negociação ........................................................... 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................ REFERÊNCIAS .............................................................................................................

1 - INTRODUÇÃO
A negociação é algo essencial no cotidiano das pessoas, seja ela dentro de uma empresa ou em relacionamento familiar, negociamos a todo momento seja em questões de grande e pequena abrangência, e em um processo de negociação a comunicação é algo essencial para se atingir um bom resultado.
Durante o desenvolvimento desta atividade, buscamos nos interar sobre o assunto utilizando fontes diversas para o aprimoramento de nosso conhecimentos, tais como livros, filmes, vídeo aulas e internet. Desta forma chegamos a conclusão de que negociação é um processo de comunicação, onde buscamos sempre um acordo, para que todos fiquem satisfeitos. Mas nem sempre isso é possível, tendo em vista que as pessoas possuem objetivos diferentes, e nem sempre se consegue chegar a um acordo. Seja qual o for o motivo a ser negociado, deve-se estar preparado para tudo, buscar informações, conhecimento, se planejar, e criar seus argumentos para que ambas as partes saiam contentes e satisfeitas com os resultados.

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