atps etapa 2 passo 1 treinamento e desenvolvimento de pessoas

Etapa 2
Aula Tema - Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
Passo 1
De acordo com os textos sugeridos, apresentamos nossas conclusões:
Segundo os autores dos artigos estudados T&D tem definições parecidas, mas não são a mesma coisa, isto é, treinamento refere-se a um processo de conceitos ou atitudes que tem como finalidade melhor a vida dos colaborados, já desenvolvimento é um processo de longo prazo que aperfeiçoa as características positivas dos colaboradores.
As mudanças que ocorrem constantemente no mundo globalizado envolvem as organizações, sua administração e seu comportamento. A presença da tecnologia, novos conhecimentos, serviços, qualidade, produtividade, e competitividade impulsionam uma postura inovadora.
O conhecimento é uma ferramenta indispensável ao desenvolvimento tanto organizacional, como pessoal, podendo assim gerar resultados, melhorar processos e ser assim uma forma de valorizar pessoas.
Dentro do processo de T&D existe o processo de diagnóstico de necessidades de treinamento, isto é, identifica as lacunas de conhecimentos adquiridos para um desempenho humano adequado no ambiente organizacional.

Passo 3
Anexo Questionário utilizado em pessoas que trabalham na empresa citada na Etapa 1, passo 3.
Ao todo foram entrevistados 10 colaboradores, sendo todos vendedores.

Questionário utilizado:
Responda ao questionário abaixo de acordo com as instruções:
• Não coloque seu nome do formulário;
• Marque com um X apenas uma alternativa em cada questão.
. É importante salientar que os colaboradores não serão identificados .

1 – Os treinamentos oferecidos pela organização são importantes?
( ) Concordo Totalmente
( ) Concordo Parcialmente
( ) Sem Opinião
( ) Discordo parcialmente
( ) Discordo Totalmente
2 – Os recursos utilizados como: audiovisuais, máquinas e instrumentos são adequados?
( ) Concordo Totalmente
( ) Concordo Parcialmente
( ) Sem Opinião
( ) Discordo parcialmente
( ) Discordo Totalmente
3 – Durante o