ATPS ENTREGUE Comportamento

FACULDADE ANHANGUERA

ATAMIR TOMAZ DO NASCIMENTO
DÉBORA PAOLA DOS SANTOS DIAS
DENIS BARBOSA DE ARAÚJO
GUSTAVO FERREIRA GARCIA
JOHNY HENRIQUE AMARAL CORREIA
MARCELLA COLOMBANI LACERDA
MATEUS DA SILVA MACEDO
RENAN CARLOS DOS SANTOS

CIÊNCIAS CONTÁBEIS – 1º SEMESTRE

Ribeirão Preto
2015

ATAMIR TOMAZ DO NASCIMENTO – RA: 806.079.654-8
DÉBORA PAOLA DOS SANTOS DIAS - 141.524.190-4
DENIS BARBOSA DE ARAÚJO – RA: 158.992.675-7
GUSTAVO FERREIRA GARCIA – RA: 159.684.068-8
JOHNY HENRIQUE AMARAL CORREIA – RA: 993.000.126-7
MARCELLA COLOMBANI LACERDA – RA: 156.722.915-4
MATEUS DA SILVA MACEDO – RA: 248.579.830-6
RENAN CARLOS DOS SANTOS – RA: 248.468.457-9

Atividades Práticas Supervisionadas de Comportamento Organizacional – apresentada a Faculdade Anhanguera como exigência parcial de avaliação do semestre.
Orientador: Prof. Flávia

Ribeirão Preto
2015

LISTA DE FIGURAS

FIG. 01 - DECLARAÇÃO DE COMPARECIMENTO .......................................................... 12
FIG. 02 - QUESTIONÁRIO GERENTE/SUPERVISO LOJAS HAVAN .............................. 18
FIG. 03 - QUESTIONÁRIO PARA FUNCIONÁRIOS LOJAS HAVAN (PAG 01) ............ 19
FIG. 04 - QUESTIONÁRIO PARA FUNCIONÁRIOS LOJAS HAVAN (PAG 02) ............ 20
FIG. 05 - TRABALHO EM EQUIPE ........................................................................................26
FIG. 06- OBTENDO SUCESSO COM TRABALHO EM EQUIPE........................................26

LISTA DE QUADROS

QUADRO 01 – TRAÇOS DE PERSONALIDADE– CASA CEARÁ ............................. 21

Sumário
INTRODUÇÃO 7
1.0 A EMPRESA 8
1.1 LOCALIZAÇÃO 8
1.2 MISSÃO, VISÃO E VALORES 8
1.3 SEGMENTO A SER ATENDIDO 9
1.4 PRODUTOS E SERVIÇOS 9
1.5 POSSIVEIS VANTAGENS COMPETITIVAS 9
1.6 PUBLICO ALVO 9
1.7 CONCORRENTES 10
2.0 ANÁLISE E PESQUISA – LOJAS HAVAN 10
2.1 HISTÓRICO DA EMPRESA – LOJAS HAVAN 10
2.2 LOCALIZAÇÃO 11
2.3 MISSÃO, VISÃO E VALORES 11
2.4 SEGMENTO A SER ATENDIDO 11
2.5 PRODUTOS E SERVIÇOS 11
2.6