ATPS EDUCA O CORPORATIVA

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE RIBEIRÃO PRETO
CST EM RECURSOS HUMANOS

DAIANE APARECIDA SCHIBUOLA ELOI RA: 8117734263
GISLENE ALVES DE SOUZA RA: 7707590172
KENIA DANILA R. B. LEONANJO RA: 7986718369
LUCIMAR DE OLIVEIRA MARQUEZ DINIZ: RA 4340805672
ROGÉRIO DOS SANTOS MARCOMIN RA: 69765055987

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA
EDUCAÇÃO CORPORATIVA

TUTOR PRESENCIAL: DOUGLAS DE CASTRO DA SILVA

RIBEIRÃO PRETO 06, NOVEMBRO DE 2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 02
Modelo e avaliação de gestão por desempenho 03
Missão, Visão e Valores 03
Estudo de caso AR Gold 03
Divisão hierárquica da AR Gold 04
Cargos da AR Gold 05
Pontos fortes e fracos da AR Gold 06
Importancia da implantação do banco de talentos e a avaliação de desempenho na AR Gold 05
A importância da avaliação e gestão de desempenho para as organizações 06
Proposta de modelo de avaliação por competências 06
Conceito de competências 09
Modelo de gestão de desempenho por competências 10
Planejamemento 11
Considerações Finais 12
Referências Bibliográficas 13

1 – INTRODUÇÃO

A AR Gold não possui um departamento de RH, todo o processo de seleção e recrutamento é realizado pelo gestor de vendas ou o gestor administrativo. Também não realiza a avaliação de desempenho e não possui um banco de talentos.

2 – Cargos da AR Gold

A AR Gold possui os seguintes cargos:

Diretor
Gerente administrativo
Gerente comercial
Secretaria
Auxiliar Administrativo
Auxiliar de logística
Atendente de negócios
Operador de crédito

A empresa em questão não possui descrição de cargos com identificações das competências.

2.1 – Pontos fortes e fracos AR Gold

A empresa não possui pontos fortes relacionados a gestão de desempenho levando em consideração que não há uma descrição de cargos para identificação das competências dos colaboradores e nem os processos utilizados para avaliação de desempenho.
O que a empresa possui como ponto fraco é não ter um setor de RH para