Apresenta O TCC
VAREJISTA DE CALÇADOS NA REGIÃO DE
CAMPINAS - SP
Liderança
Conceitos de Liderança
Graus de Influência
Coação, Persuasão, Sugestão e Emulação
Teorias sobre a liderança
Autocrática
Liberal
Democrática
Liderança
Coaching
Assessoria, Inovação, Promoção,
Organização, Produção, Manutenção e
Ligação.
Empowerment
Participação nas decisões
Atribuição de Metas
Liberdade de Métodos
Avaliação do próprio desempenho
Motivação
O que é Motivação
Motivações Humanas
Teorias
MASLOW – Teoria das Necessidades
HERZBERG – Teoria das Condições Humanas
VROOM – Teoria para Produzir
LAWLER III – Teoria do Dinheiro
Maslow
Treinamento e
Desenvolvimento
Treinamento
Desenvolvimento
Processo de Aprendizagem
Processo de Aprendizagem
Voltado para o condicionamento da pessoa; para a execução de tarefas.
Voltado ao crescimento da pessoa em nível de conhecimento, habilidade e atitude. Treinamento Etapas
Diagnose
Planejame nto Implement ação Avalição
Desenvolvimento
Potencia l Capacid ade Habilida des Motivaç ão Estudo de Caso
Empresa: Passarela Calçados Loja 028
História da Passarela
Missão
Ser uma marca referência de Moda, com produtos e serviços adequados aos consumidores: Hoje, Amanhã e Sempre
Visão
Oferecer ao mercado produtos atualizados a cada perfil de consumidor: Em ambiente envolvente e Atendimento diferenciado
Valores
São praticados diariamente em toda empresa: Eficácia, Comprometimento,
Conhecimento e Gentileza
Diagnostico e Analise
Liderança
Método Específico
Graus de Influência
Fatores que levam a Equipe ao Fracasso
Como você Avalia o tipo de personalidade do seu Gerente?
11%
26%
63%
Autoritário
Permite idéias e participa
Deixa por conta da Equipe
Fonte: Os Autores
Diagnostico e Analise
Motivação
Critério de Promoção
Programa de Trainne
Benefícios e Remunerações
Com relação aos benefícios que a empresa oferece como você se sente?
16%
21%
63%
Pouco Insatisfeito
Insatisfeito