Análise dos conceitos do endomarketing na gestão pública

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ – UFPR

IVANETE PAULINO XAVIER RAIMUNDO

ANÁLISE DOS CONCEITOS DO ENDOMARKETING NA GESTÃO PÚBLICA

CURITIBA, PR
2012
IVANETE PAULINO XAVIER RAIMUNDO

ANÁLISE DOS CONCEITOS DO ENDOMARKETING NA GESTÃO PÚBLICA

Pré-projeto apresentado para a avaliação final da disciplina de Metodologia da Pesquisa do Curso de Especialização em Educação a Distância da Universidade Federal do Paraná.

CURITIBA, PR 2012
SUMÁRIO

1. Definição do problema de pesquisa ou levantamento das hipóteses da pesquisa.......................................................................................................................4
2. Justificativa...............................................................................................................4 3. Objetivos da pesquisa..............................................................................................5
4. Fundamentação Teórica...........................................................................................5
5. Metodologia..............................................................................................................6
6. Cronograma..............................................................................................................6
7. Referências..............................................................................................................7

1. Definição do problema de pesquisa ou levantamento das hipóteses da pesquisa

Endomarketing é toda e qualquer ação de marketing voltada para a satisfação e aliança do público interno com o intuito de melhor atender aos clientes externos. O Endomarketing incentiva a participação dos funcionários, algo que é fundamental para a realização humana. Ao ser humano é