ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS DA FARMÁCIA PÚBLICA DO MUNICÍPIO DE ITATIBA: APLICANDO O MARKETING NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

David Luiz Ramalho

ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS DA FARMÁCIA PÚBLICA DO MUNICÍPIO DE ITATIBA: APLICANDO O MARKETING NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Itatiba
2009
David Luiz Ramalho
R.A. 002200600242

ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS DA FARMÁCIA PÚBLICA DO MUNICÍPIO DE ITATIBA: APLICANDO O MARKETING NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Relatório Final apresentado à disciplina de Estágio Supervisionado II, do Curso de Administração da Unidade Acadêmica da Área de Ciências Gerenciais da Universidade São Francisco, sob a orientação da Profa. Regina Célia Cosenza, como exigência para conclusão do curso de graduação.

Itatiba
2009

Dedico esse trabalho, aos meus pais Rosalva e José e ao meu filho Vitor Luiz.
Agradecimentos

Agradeço primeiramente a Deus por me dar força, fé e saúde para poder crescer sempre dia a dia, evoluindo como ser humano em todos os aspectos. Agradeço a minha mãe Rosalva por sempre me dar apoio e me incentivar, ao meu pai José Luiz pela paciência e por acreditar no meu potencial, ao meu filho Vitor Luiz por todo amor e compreensão. Agradeço a minha orientadora e professora Regina, que sempre esteve presente, prestativa, tirando minhas dúvidas e tornando esse trabalho desafiante e gratificante para mim. Agradeço aos meus professores do curso de Administração que, durante a graduação, tanto contribuíram para o meu crescimento intelectual e pessoal. Agradeço aos meus colegas de classe que compartilharam os momentos de dificuldades, dúvidas e satisfações, tornando as aulas prazerosas, me dando força e perseverança para continuar nos momentos difíceis.

“O único lugar onde o sucesso vem antes do trabalho é no dicionário”.

Albert