Análise da campanha do Dia dos Namorados O Boticário

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE PELOTAS

O BOTICÁRIO

Monitoramento e análise de pós campanha do
Dia dos Namorados no Twitter entre 13 e 20 de junho de 2015 | por Carol Lima
01

SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO 02
METODOLOGIA E OBJETIVOS JUSTIFICATIVA 03
JUSTIFICATIVA 03
POR QUE INVESTIR NO PÚBLICO LGBT? 04
POR QUE MONITORAR APÓS A “ALTA MARÉ”? 05
POR QUE TWITTER? 06
MONITORAMENTO 07
DINÂMICA E FERRAMENTAS USADAS
08
DADOS 09
GRÁFICOS, TWEETS E ANÁLISE - SCUP

PLANEJAMENTO 17
OBJETIVOS 18
PLANOS DE AÇÃO PARA MÍDIA DIGITAL
19
METAS E ROI 21
CONCLUSÃO 22
BIBLIOGRAFIA 24
LINKS 25
LIVROS 27

10

CRISE OU NÃO? 13
OS EFEITOS PÓS CAMPANHA
14

01

Carol Lima, 2015

APRESENTAÇÃO

METODOLOGIA E OBJETIVOS

Trabalho com requisitos parciais para a disciplina de Publicidade Digital ministrada pela
Professora Raquel Recuero.
Este estudo tem por objetivo analisar o monitoramento feito entre os dias 13 e 20 de junho de 2015 e avaliar o legado agregado ao valor de marca deixado pela campanha do
Boticário para o Dia dos Namorados. Com base nas palavras-chave que mais apareceram, foram analisados 378 tweets no Scup. Buscando uma análise de amostra mais consistente e isenta de manipulação prejudicial na composição de um quadro situacional próximo à realidade, a coleta de tweets foi feita aleatoriamente.
Há, também uma proposta de Planejamento em Mídias Digitais com Planos de Ação que que visam o fortalecimento, a manuntenção e a consistência da marca Boticário após o seu posicionamento a favor da causa LGBT.

02

Carol Lima, 2015

JUSTIFICATIVA
POR QUE:
- INVESTIR NO PÚBLICO LGBT?
- MONITORAR APÓS A “ALTA MARÉ”?
- TWITTER?

03

POR QUE

INVESTIR NO PÚBLICO LGBT?

Consumidores gays são representados por
9,2 milhões de pessoas. Homossexuais economicamente ativos gastam cerca de
100 bilhões de dólares anuais, juntos.
(Fonte: site Gay Brasil)

Casais homossexuais (excluindo-se o caso de adoção) não têm filhos, então, os gastos
que