ANALISE DE MERCADO
PRÓ-REITORIA DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO
DIRETORIA DE PROJETOS ESPECIAIS
O QUE É E COMO FUNCIONA O MERCADO
FARMACÊUTICO
SIMONE CRISTINA FIGUEIREDO
APRESENTADA
PARA
À
OBTENÇÃO
DE
CURSO
DE
ESPECIALIZAÇÃO
NO
MARKETING NO MERCADO GLOBALIZADO
SOB A ORIENTAÇÃO DO PROFESSOR MARCO
ANTÔNIO.
MONOGRAFIA
REQUISITO
Rio de Janeiro
1/2001
ii
A Deus, pelo dom da vida.
iii
A todos aqueles Representantes cujo árduo trabalho nem sempre é reconhecido e ainda assim redobram seus esforços todos os dias, gerando resultados lucrativos para as empresas farmacêuticas.
Esses profissionais merecem ser tratados com dignidade e respeito, porque são a alma do negócio.
iv
SUMÁRIO
Introdução
5
Capítulo 1 – O Mercado e sua Lógica
7
Capítulo 2 – O Mercado no Brasil
2.1 – Histórico de 5 Anos (Mercado Total Brasileiro)
14
14
Capítulo 3 – O Problema das Patentes no Brasil
16
Capítulo 4 – Procedimento para Registro de Produtos no Brasil
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Capítulo 5 – Classificação de Mercado e Produtos Farmacêuticos e como eles atuam.
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Capítulo 6 – A Informação como Principal Instrumento do Marketing
Farmacêutico
27
6.1 – PMB – Pharmaceutical Market Brasil (Grupo IMS)
27
6.2 – Índice Nacional de Terapêutica e Enfermidades no Brasil (Grupo
IMS)
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6.3 – DDD Dados Sobre Distribuição de Drogas (Grupo IMS)
31
6.4 – PPM – Promoção e Publicidade Médica (Grupo IMS)
32
6.5 – Close-up (Pharma Services)
32
6.6 – Audit-Pharma (Pharma Services)
33
Capítulo 7 – Importância da Área de Treinamento
7.1 – O Passo a Passo da Inteligência Promocional
7.1.1 – Planejamento da Visita
7.1.2 – Abertura da Visita
7.1.3 – Sondagem
7.1.4 – Ouvir Atentamente
7.1.5 – Características e Benefícios
7.1.6 – Lidando com as Atitudes dos Clientes
7.1.7 – Fechando Compromissos
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Capítulo 8 – Caso Minoxidal (USA) Up John
41
Capítulo 9 – Caso Tylenol –