Alicerces para organização

OS ALICERCES PARA O DESENVOLVIMENTO DE UMA ORGANIZAÇÃO

São Bernardo do Campo
1º Semestre/2010

OS ALICERCES PARA O DESENVOLVIMENTO DE UMA ORGANIZAÇÃO

Projeto Integrador do Curso de Tecnologia de Gestão de Recursos Humanos - São Bernardo do Campo – SP apresentado como requisito parcial para a obtenção do Certificado de Desenvolvimento Pessoal e Visão Sistêmica, sob orientação do professor especialista.

São Bernardo do Campo
1º Semestre/2010
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
1 CULTURA ORGANIZACIONAL E LIDERANÇA
1.1 Conceito
1.2 Cultura é um conceito descritivo
1.3 As relações interpessoais de poder e de autoridade
1.4 Missão, objetivos, metas e finalidades organizacionais

2 COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO
2.1 Comunicação empresarial (Definição)
2.2 A comunicação como poder nas organizações
2.2.1 A empresa como sistema
2.2.2 Comunicação como sistema
2.2.3 Comunicação como poder expressivo
2.3 Comunicação e administração de conflitos
2.4 Relações Públicas e o consumidor

3 TÉCNICAS DE PLANEJAMENTO
3.1 Conceituação do planejamento
3.2 Princípios gerais do planejamento
3.3 Componentes do diagnóstico estratégico
3.4 Estratégias empresariais
3.5 Sugestões para melhor utilização estratégica pelas empresas

4 GESTÃO DA QUALIDADE
4.1 Fundamentos
4.2 Principais linhas de pensamento
4.3 Gestão estratégica da qualidade
4.4 A qualidade nos dias de hoje

5 PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
5.1 Departamentalização (Estruturação)
5.1.1 Objetivos da estruturação
5.1.2 Técnicas da estruturação
5.1.3 Formulação e analíse estrutural
5.1.4 Conceito de organograma
5.1.5 Técnica de formulação

ESTUDO DE CASO CONSIDERAÇÕES FINAIS REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA
Introdução

Toda organização para seu desenvolvimento, precisa de alicerces fortes. Esses alicerces são a base