Agredecimentos
Este espaço é dedicado àqueles que deram a sua contribuição para que esta dissertação fosse realizada. A todos eles deixo aqui o meu agradecimento sincero. Em primeiro lugar agradeço ao Prof. Doutor Luís Reto a forma como orientou o meu trabalho. As notas dominantes da sua orientação foram a utilidade das suas recomendações e a cordialidade com que sempre me recebeu. Estou grato por ambas e também pela liberdade de acção que me permitiu, que foi decisiva para que este trabalho contribuísse para o meu desenvolvimento pessoal. Em segundo lugar, agradeço ao Mestre Alexandre Pereira pelo incentivo amigo e por me ter disponibilizado os seus alunos para que eles respondessem ao questionário de Análise Conjunta. Gostaria ainda de agradecer a Luca Meyer, pelo apoio inicial na Análise Conjunta, a Michelle Kunz, pela simpatia e pela informação disponível na sua tese de doutoramento, a Janet Westergaard, da Esearch, por me ter dado acesso ao painel que me respondeu ao questionário sobre preços, e também ao Engenheiro Emílio Vilar pelos conselhos fornecidos sobre o tema reputação. Deixo também uma palavra de agradecimento aos professores do INDEG/ISCTE, pela forma como leccionaram o MBA e por me terem transmitido o interesse por estas matérias. São também dignos de uma nota de apreço os colegas de grupo que me acompanharam no MBA e, em particular, a Eng. Carla Silva pela boa disposição com que realizámos os muitos trabalhos em comum. Finalmente, gostaria de deixar dois agradecimentos muito especiais à Dr.ª Balbina Oliveira e a Ana