administração

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COMUNICAÇÃO VERBAL E SEUS FATORES.

Uma das ferramentas chave para todas as empresas é a comunicação, mas nem todas elas usam essas ferramentas de forma correta. O processo de comunicação não é apenas o que você fala, mas sim o que o outro entende a partir disso o que não é dito verbalmente tem muita influência na emissão da mensagem, pois a expressões corporais e faciais manifestam muito claramente a intensão de quem as expressa às vezes contrariando as próprias palavras omitidas, por isso quanto mais integrada estivem a razão e a emoção, mas eficiente será essa comunicação. Para haver uma comunicação as pessoas devem ter interesses em comum, ou seja, o outro deve estar aberto para ouvir. Se em certo caso o receptor estiver com bloqueios afetivos, ou seja, o que você fala não é o que o outro ouve essa comunicação não acontecerá corretamente. Com tudo isso devemos tomar muito cuidado em escutar o que realmente nos falam, evitando que nosso sentimento nos façam interpretar a mensagem de forma negativa e distorcidas. Existem alguns fatores de expressões corporais que nós devemos toma muito cuidado, pois podem ou não denunciar contra nós mesmos, como por exemplo, em uma entrevista de emprego onde uma pessoa ira disputar um cargo de gerência, se ela for muito tímida e falar muito baixo dificilmente ela irá se dar bem para um cargo onde se precisa de um posicionamento mais autoritário e será rapidamente descartada desta disputa. Ou se a pessoa falar muito alto e transmitir maturidade e estiver concorrendo a um cargo onde não se pode ter estes aspectos, dificilmente esta pessoa ira ser escolhida pelo empregador. Por outro lado a gestos que transmitem uma mensagem positiva de nós mesmos, portanto é importante tomarmos consciência de nossas atitudes para que nossa linguagem corporal esteja de acordo com que realmente queremos passar. Com tudo isso chegamos à conclusão que para ter uma boa comunicação empresarial precisa-se de interesses e objetivos em comum,

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