Administração da produção

UNIVERSIDADE REGIONAL INTEGRADA – URI CAMPUS SÃO LUIZ GONZAGA COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO ADMINISTAÇÃO DE EMPRESAS PROFESSORA: Lisiane de Cássia Tier Martins

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES I: Idéias e Conceitos Básicos

Apostila disponibilizada aos acadêmicos do curso de Administração de Empresas URI São Luiz Gonzaga

São Luiz Gonzaga, agosto de 2010.

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES I

Objetivos: Envolver os conceitos e elementos da Administração da produção e

Operações no cenário atual; organizações gerenciais; dia-a-dia. Desmistificar a idéia equivocada que sua atuação é somente na indústria. Descrever tendências atuais e seu impacto na área de APO. Facilitar o processo de aprendizagem dos alunos – conceitos e práticas do Verificar a identificar a interação da área frente a outras funções Identificar ferramentas e conceitos da APO em diversos contextos das

Avaliação • • • • • • Participação em aula Produção textual Atividades em grupo Apresentação de trabalhos Avaliação Freqüência / assiduidade

1. Introdução a Administração Produção e Operações

È evidente a importância da área da produção e operações nas organizações a fim de alavancar a competitividade, lucratividade e geração de valor as empresas. A globalização e a absorção de novas tecnologias estão mudando a maneira pela qual as empresas administram suas operações e interagem com seu ambiente. Além disto, com o crescimento das empresas de serviços nos Estados Unidos desviou o foco da administração da produção e operações de seu foco anterior, focado principalmente

na manufatura (indústria), para seu foco atual, mais equilibrado, nos serviços e presente em todas as organizações independente de seu porte e natureza (lucrativas ou não). Considere os exemplos que seguem: A Hewlett-Packard precisa ampliar a produção de um novo cartucho de tinta de impressora de uma linha de produção que já está rodando com capacidade total. Qual a maneira mais eficiente