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Escola BurocráticaOrigens da Escola Burocrática
As origens desta escola são provenientes do antagonismo entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas, que não conseguiam apresentar uma visão geral da organização – a burocracia surge da necessidade de criar um modelo organizacional que considerasse todos os aspectos organizacionais, fossem eles humanos ou estruturais.
Visão de MAX WEBER sobre a burocracia na organização
Weber é considerado o pai da teoria da burocracia, cujo sentido não é aquele atribuído pejorativamente pela sociedade, ele considerava a burocracia um sistema ou modelo em que a estrutura é organizada por normas escritas visando racionalidade e igualdade de tratamento de todos os casos e situações.
A burocracia ideal de Weber
Divisão de trabalho.
Hierarquia de autoridade.
Seleção formal.
Regras e regulamentos
Formais.
Impessoalidade.
Orientação de carreira.
Objetivo da burocracia na organização
Visa atingir certas consequências desejadas, dentre elas a previsibilidade do comportamento das pessoas dentro da organização, ou seja, uma certa padronização do desempenho humano, buscando alcançar a máxima eficiência da organização.
Tipos de sociedade apresentados por Weber
Tradicional: características patriarcais, patrimonialistas, como a família, o clã etc.
Carismática: características místicas, arbitrárias e personalísticas, partidos políticos, nações revolucionárias.
Legal, racional ou burocrática: normas impessoais, racionalidade,nas
Teoria da autoridade
Para cada tipo de sociedade, teremos o correspondente tipo de autoridade, que, segundo Weber, é a probabilidade de ser obedecido dentro de determinado grupo, portanto, há três tipos de autoridade legítima – Carismática; Tradicional; e Legal, racional ou burocrática.
A autoridade racional está presente em todas sociedades modernas e que se agrupam em 3 categorias:
Formalidade
Impessoalidade
Profissionalismo
Opinião de ROBERT K. MERTON sobre o modelo