1.1- Supply Chain Management (SCM

Introdução
É fundamental entender que o primeiro, Suplly Chain Management ou Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos, o conceito de canal de distribuição já bastante consolidado e há muito utilizado por marketing. Instrumento fundamental para a eficiência do processo de comercialização e distribuição de bens e serviços. Pode ser definido como sendo o conjunto de unidades organizacionais, instituições e agentes, internos e externos, que executam as funções que dão apoio ao marketing de produtos e serviços de uma determinada empresa. Dentre as funções de suporte ao marketing incluem-se compras, vendas, informações, transportes, armazenagem estoque, programação da produção e financiamento. O aumento da competição e a cada vez mais instabilidades dos mercados levaram a uma crescente tendência à especialização, através da terceirização. O que muitas empresas buscam neste processo, é o foco na sua competência central, repassando para prestadores de serviços especializados a maioria das operações produtivas. Umas das principais consequências deste movimento foi o crescimento da importância dos prestadores de serviços logísticos. O avanço da informática, combinado coma revolução nas telecomunicações criou condições ideais para implementar processos eficientes de coordenação nos canais de distribuição, através da integração de processos de negócios que interligam seus diversos participantes, exigindo a consideração simultânea de diversos trade-offs. O Supply Chain Management vai além das fronteiras organizacionais e considera tanto os trade-offsinternos quanto os inter-organizacionais, relativamente a quem deve se responsabilizar pelos estoques e em que estágio do canal as diversas atividades deveriam ser realizadas.
A adoção do conceito de Supply Chain Management incentiva através do processo de coordenação e colaboração de processo, a busca e identificação de oportunidades deste tipo e sua implementação conjunta.

Capítulo I
1.1- Supply Chain Management (SCM) Gestão