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Negociação é o processo de buscar aceitação de ideias , propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível tbm é pelo meio de qual as partes se movem das suas posições iniciais divergentes até um ponto no qual o acordo pode ser obtido.
Ética nas negociação : comportamentos que ñ sejam nem legais e nem éticos . comportamentos que sejam éticos , porem ñ legais . comportamentos legais , porem ñ éticos . comportamentos que são legais e éticos .
Variáveis na negocia : poder tempo informação
O que é ética nas negocia: estudos dos juízes de apreciação referentes á qualificação do ponto de vista do bem e oe mal
Tipos de negocia: competitiva , cooperativa ou colaborativa
Objetivos : elucidar a relevância da negociação como superação de conflitos , conhecendo as causas e tipos de conflitos , utilizando a gestão proativa na administração de conflitos
Elementos de counicação: transmissor ou emissor, receptor,mensagem, canal, feedback
Tipos de conflitos : conflito intra pessoal(eu*eu) , conflito interpessoal ( eu*outro) , conflito intergupal ( grupo*grupo)
Modelo de relações humanas :nessa perspectiva , reconhece a possibilidade de desacordos organizacionais , porque pode ai existir divergências entre os objetivos individuais e os obj organizacionais
Modelo racional: sustentam que a tomada de decisões organizacionais deve ser racionais , mas reconhe ce que se trata de uma racionalidade limitada ,pelas capacidade do gestor nessa perspectiva , o confli aparece como inivitavel , mas é o caracter emotivo e subjetivo que prejudica a organização
Conflito manifesto: é aquele que já atingiu as partes e é percebido por tds podendo interferir no desenvolviento do trabalho em equipe e até no desempenho da organização
Modelo politico: nessa perspectiva , o conflito aparece como uma coisa natural nas organizações , reconhece a importância pra a organização de relatar mecanismo de gestão de conflitos
Comunicação ñ verbal : nas negociação , a lingua corporal ocupa