ética

Técnicas de Negociação
Questionário

1. Diferencie os conceitos referidos aos seguintes pesquisadores:
a) Frederick Taylor – R: preconiza a sistematização da seleção dos trabalhadores e das condições de trabalho.

b) Henry Fayol – R: Via a administração como a integração de várias tarefas para o cumprimento de objetivos comuns.

c) Elton Mayo – R:
Defendia a empresa como um sistema social, composto por seres humanos e por suas relações interpessoais.
d) Marry Follet – R: propunha a unidade interativa e a redução do conflito por meio da integração de interesses.

e) Chester Bernard – R: defendia o equilíbrio entre as comunicações formal e informal na empresa e fora dela. Também desenvolveu estudos e teorias de organização, cujo propósito era estimular o exame da natureza dos sistemas cooperativos

2. Segundo Scare e Martenelli a negociação é definida como?
R: Conceito em contínua formação,o qual está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados.

3. Diferencie a negociação segundo os pesquisadores Nieremberg e Fischer e Ury.

R: Processo de negociação como um processo de comunicação bilateral que envolve um elemento de permuta e barganha, no qual os agentes trocam recursos de valor por outro,visando à obtenção de uma decisão e à satisfação de todos os envolvidos.

4. Classifique a abordagem sobre a negociação sistêmica.

R: Processo de Negociação,Importãncia da comunicação no processo de negociação,variáveis básicas de um processo de negociação,habilidades essenciais dos negociadores,planejamento da negociação,questão ética na negociação,envolvimento de uma terceira parte do conflito,uso dos tipos psicológicos na solução dos conflitos,preocupação com as weltannshauungen dos participantes.
5. Descreva a vantagem de analisar o processo de negociação em uma abordagem sistêmica.
R: A grande vantagem de analisar o processo de negociação sob um enfoque sistêmico é justamente a possibilidade de identificar,com maior clareza, os