Ética e responsabilidade social

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO

ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL

OBSERVATÓRIO SOCIAL

JUNHO 2010
SUMÁRIO

1. Ética e Responsabilidade Social 2
2. O Controle Social 6
3. O Observatório Social 7 3.1 Estudo de Caso (Observatório Social do município de Rio das Ostras) 11
4. Bibliografia 12
Resumo

Neste artigo abordamos o tema de Ética e Responsabilidade Social no cenário público como forma de estratégia de vinculação junto à sociedade. Por meio de fonte de pesquisa de caráter secundário, levantamos todos os dados aqui apresentados e questionamos como Observatório Social influência nas tomadas de decisões dos assuntos que dizem respeito ao público e a sociedade em geral. Verificamos o maior acesso da população ao monitoramento de licitações, dentre outras questões, que mais tarde surtirão efeito na própria sociedade. Dentro do quadro aqui apresentado, temos o estudo de Caso do Observatório Social de Rio das Ostras que vem, mesmo com pouco tempo de implantação, atingindo resultados significativos. 1. Ética e Responsabilidade Social.

A competição no mercado consumidor é fato notório no cenário mundial, devido ao modelo capitalista que prega a maximização de lucros e resultados. Nunca se produziu e se consumiu tanto. Para atrair os consumidores, as organizações procuram agregar valores aos seus produtos e serviços, a fim de criar diferenciais competitivos e alcançar fatias maiores no mercado. Entre os valores mais comuns podem ser citadas a qualidade, segurança e a comodidade, características que fazem os consumidores identificarem, rapidamente, uma marca específica. Atualmente, entretanto, muitas organizações estão associando os valores éticos às suas marcas. Não que a ética estivesse ausente no ambiente empresarial, mas é inegável que sempre ocupou uma posição secundária, em razão, sobretudo, do