Ética e Ciência

A ética é uma ciência que deve direcionar o ser humano na sua convivência privada e, principalmente, no serviço público, Tendo em vista que o funcionário estatal deve garantir que prevaleça a justiça social, a igualdade e a democracia. Assim, constata-se que a moralidade, a probidade e a legalidade estão em consonância com a supremacia do interesse público, uma vez que o cidadão deve ser o maior beneficiado e não o contrário.
Em virtude disso, observa-se que o governo cumpre com a sua obrigação quando oferece um atendimento probo, na medida em que o profissionalismo dentro da instituição promove o crescimento externo também. Então, é fácil perceber que o desenvolvimento de um país está diretamente ligado a uma postura correta dos servidores públicos. Estes que optaram em prestar um trabalho que está embasado no bem da coletividade.
Como resultado positivo da postura moral, adequada e aprimorada pelo funcionário público, consiste a opinião do cliente, em que é levado em conta a sua insatisfação, satisfação ou encantamento do serviço ofertado. Esse relacionamento interpessoal é consagrado a longo prazo por meio de ferramentas construtivas, como por exemplo, o marketing de relacionamento que visa manter os clientes envolvidos no processo e cientes da busca por soluções duradouras.
Depreende-se do texto, que os princípio morais estão acima de qualquer fundamento teórico fundamentalista. Sendo que, tais regras são a base de sobrevivência de toda e qualquer sociedade, assim sendo, seja no ambiente privado ou na repartição pública o bem servir deve estar em primeiro lugar pautado na cortesia, na empatia, na presteza, enfim, no exercer a atividade outorgada com esmero e dedicação.