U M MODELO DE GESTÃO DE ABASTECIMENTO DE MEDICAMENTOS EM FARMÁCIA HOSPITALAR

UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA
FACULDADE DE ENGENHARIA, ARQUITETURA E URBANISMO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

UM MODELO DE GESTÃO DE ABASTECIMENTO DE MEDICAMENTOS EM
FARMÁCIA HOSPITALAR

Moacir Pereira
Orientador: Prof. Dr. Silvio Roberto I. Pires

Santa Bárbara D’Oeste
2006

UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA
FACULDADE DE ENGENHARIA, ARQUITETURA E URBANISMO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

UM MODELO DE GESTÃO DE ABASTECIMENTO DE MEDICAMENTOS EM
FARMÁCIA HOSPITALAR

Moacir Pereira
Orientador: Prof. Dr. Silvio Roberto I. Pires

Tese apresentada ao Programa de PósGraduação em Engenharia de Produção, da Faculdade de Engenharia Mecânica e de Produção da Universidade Metodista de
Piracicaba – UNIMEP, como requisito para obtenção do título de Doutor em
Engenharia de Produção.

Santa Bárbara D’Oeste
2006

“Se queres progredir não deves repetir a história, mas fazer uma história nova; para construir uma nova história é preciso trilhar novos caminhos”.

Mahatma Gandhi
(1869 – 1948)

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus por me permitir trilhar sempre o caminho da retidão e do trabalho e por estar sempre protegendo a mim e a minha família.
Muitas pessoas contribuíram para que eu pudesse cursar o doutorado e realizar este trabalho. Cada uma, dentro da sua especialidade, de seus conhecimentos e de suas atividades deu o melhor de si, quando delas precisei.
A todas essas pessoas deixo registrados meus sinceros agradecimentos.
À minha esposa Cleide e à minha filha Alessandra, pela paciência, ajuda, compreensão e estímulo, mas principalmente pela alegria mantida mesmo nos momentos mais difíceis.
Ao Prof. Dr. Silvio Roberto Ignácio Pires, orientador. Sua dedicação e esforço foram importantes para que eu conseguisse realizar este trabalho com segurança dentro dos cânones da pesquisa científica.

RESUMO
PEREIRA, Moacir. Um modelo de gestão de abastecimento de medicamentos
em