T.I - Conceitos

SISTEMA DE INFORMAÇÃO: RESENHA DESCRITIVA

E-businees: é um negocio eletrônico, ou seja, uma negociação feita pela internet, mas que não envolve necessariamente um transação comercial, pode ser definido como sistemas de informação que auxiliam os processos de negocio.
Tem como aplicação a criação de sistemas capazes de prover comunicação entre empresas agilizando os processos de compras e vendas as mesmas.
Extensão do Comércio Eletrônico. Engloba também o relacionamento e atividades de colaboração com clientes, com fornecedores e transações eletrônicas gerais dentro das organizações.
E-commerce: significa comercio eletrônico, ou seja, o conjunto de atividades comerciais que acontecem on-line.
Compreende não apenas a parte de compras e vendas, mas também o marketing, a logística, a infra-estrutura e o atendimento ao cliente. Atividade que abrange a compra, venda e troca de produtos, serviços e informações, entre empresas/organizações, consumidores e governo, por intermédio de redes de computadores, públicas (Internet) e privadas (VPN).
Negócios na web: qualquer serviço que envolva a internet seja de uma venda até contato com clientes, fornecedores e todos stackholders.
ERP
Pode ser definido como um pacote de aplicações que dá suporte a necessidade de informação das organizações. É um sistema de informação que integra todos os dados, processos e os diversos departamentos de uma organização em um único sistema.
Sistemas de ERP, podendo ser descriminado por módulos
Erp Indústria Onclick
Erp Distribuidora Onclick
Erp Varejo Onclick
Erp E-commerce Onclick
Erp Serviços Onclick
Erp Contratos Onclick
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Exemplos: movimento de estoque, pagamentos, produção, contratos, etc. Exemplos de informações decorrentes: notas fiscais de saída, notas fiscais de entrada, fluxo de caixa, contabilidade, informações gerenciais, etc

CRM
O CRM ou (Customer Relationship Management) é um termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um