T CNICAS DE NEGOCIA O GEST O DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO, GESTÃO DO CONHECIMENTO E DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL.
PERÍODO LETIVO:
SEMESTRE:
PROFESSOR PRESENCIAL:

DESAFIO PROFISSIONAL

CAXIAS-MA 2015

2015
Introdução
Trata- se de uma situação onde temos de um lado uma gravadora eu pretendi se instalar em um determinado bairro de uma região no interior de SP , do outro lado temos os moradores maioria da terceira idade que prezam pela tranquilidade do local e estão resistindo a essa situação, no entanto terá que ser feita uma análise da situação para fins de uma negociação. Passo 1. Mapeamento do perfil dos oponentes da negociação, perfil do negociador da gravadora e informações relevantes das partes: Associação dos moradores x Gravadora.

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora Alegação: Perturbação da ordem Pública Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito). Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento. Perfil do Negociador - A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos. Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Passo 2. -