T.ADMINISTRAÇAO

TGA
1- Em função das demandas, do atual cenário complexo dentre eles: crescimento das organizações, concorrência mais aguda, visibilidade maior das organizações, e sofisticação da tecnologia, a Flec Aço possui iniciativa diante da adversidade?
A fim de garantir sua posição consolidada no competitivo mercado de ferro e aço, a Flec Aço busca diferenciar-se de seus concorrentes através de um atendimento flexível, capaz de atender às necessidades específicas de cada cliente em cada projeto. O mesmo ocorre com os prazos de entrega. Entretanto, o cenário econômico do último ano mostrou-se ainda mais complicado para as indústrias. E, diante dessa complexidade, a Flec Aço sentiu a necessidade de adaptações e melhorias constantes. Sendo assim, foi desenvolvido na organização um Sistema de Gestão de Qualidade, aprovado e certificado pela norma ISO 9001:2008, para garantira eficácia de seus processos (comercial, de produção, logística e RH) e, consequentemente, a satisfação de seus clientes.
2- Os procedimentos organizacionais, processos internos e externos em escala global, exemplo "cotação de certo insumo", é burocrático ou simplificado? De que forma é aplicado?
Especialmente após a implementação do Sistema de Gestão de Qualidade, os processos da Flec Aço foram não só simplificados como padronizados com procedimentos que buscam minimizar sistematicamente as chances de erros. Cada rotina foi estabelecida de acordo com a forma de trabalho já constituída em cada área, sendo incluídas apenas algumas regras de conferência e registros para rastreio das etapas executadas por cada funcionário. O processo de compras, como citado, segue as seguintes etapas: solicitação de compra pelo setor responsável; solicitação de orçamento em três fornecedores ou mais; seleção do orçamento que melhor atenda a combinação preço x prazo de entrega e emissão da ordem de compra ao fornecedor; conferência durante o recebimento através do acordo estabelecido na ordem de compra.
3- A Flec Aço