Q Manual da Qualidade Empresa Toyo Setal

MANUAL DA QUALIDADE

TOYO SETAL EMPREENDIMENTOS LTDA

Revisão:

Data:

04

08/12/2014

"Todas as informações contidas neste documento são de propriedade da Toyo Setal Empreendimentos Ltda, não podem ser reproduzidas, copiadas ou divulgadas a terceiros, ou utilizadas em nenhuma situação, diferente da qual estão especificamente sendo fornecidas, sem autorização prévia, por escrito de um representante da
Toyo Setal Empreendimentos Ltda."

MANUAL

DA

QUALIDADE

ÍNDICE
ITEM

ASSUNTO

FOLHA

0.

Apresentação do Manual da Qualidade

03

1.

Apresentação da Política da Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde

04

2.

Referências

05

3.

Termos e Definições

05

4.

Sistema de Gestão da Qualidade

06

4.1

Requisitos Gerais

06

4.2

Requisitos de Documentação

07

5.

Responsabilidade da Direção

10

5.1

Comprometimento da Direção

10

5.2

Foco no Cliente

11

5.3

Política da Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde

11

5.4

Planejamento

12

5.5

Responsabilidade, Autoridade e Comunicação

12

5.6

Análise Crítica pela Direção

17

6.

Gestão de Recursos

18

6.1

Provisão de Recursos

18

6.2

Recursos Humanos

18

6.3

Infraestrutura

19

6.4

Ambiente de trabalho

19

7.

Realização do Produto

20

7.1

Planejamento da Realização do Produto

20

7.2

Processos Relacionados a Clientes

21

7.3

Projeto e Desenvolvimento

23

7.4

Aquisição

26

7.5

Produção e Prestação de Serviço

27

7.6

Controle de Equipamento de Monitoramento e Medição

29

8.

Medição, Análise e Melhoria

30

8.1

Generalidades

30

8.2

Monitoramento e Medição

30

8.3

Controle de Produto Não Conforme

31

8.4

Análise de Dados

32

8.5

Melhoria

32

REV: 04

Anexo I

Procedimentos Essenciais do SGQ

Anexo II

Processos Relevantes do SGQ

Anexo III

Estrutura Organizacional da Toyo Setal

DATA: 08/12/14

FL. 2 DE 33

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