Políticas e Práticas de Recursos Humanos

Políticas e Práticas de Recursos Humanos
A mensagem que o capitulo passa é que as políticas e práticas de recursos humanos, tais como seleção de funcionários, treinamento e avaliação de desempenho, influenciam a eficácia da organização. E que o objetivo da seleção eficaz é adequar as características individuais aos requisitos do trabalho.
As organizações utilizam de instrumentos com os quais se obtêm informações sobre um candidato a emprego, e que podem ajudá-la a determinar se o indivíduo possui habilidades, os conhecimentos e as capacidades apropriadas para o trabalho em questão. As entrevistas, testes escritos e testes de simulação de desempenho, são os principais instrumentos utilizados.
Como funcionários competentes não permanecem competentes para sempre. As habilidades se deterioram e podem se tornar obsoletas, as organizações gastam rios de dinheiro para treinar e desenvolver seus funcionários.
Os tipos de treinamentos podem incluir tudo, desde o ensino básico de leitura até cursos avançados de liderança empresarial. São resumidos em quatro categorias genéricas de habilidades: Linguagem, técnica, interpessoal e de solução de problemas. E os métodos utilizados para os treinamentos são classificados como formais ou informais, e no trabalho ou fora do trabalho.
A maneira pela qual as pessoas processam, internalizam e memorizam coisas novas e difíceis não é necessariamente a mesma para todas. Esse fato significa que o treinamento formal efetivo deve ser individualizado para refletir o estilo de aprendizado de cada funcionário.
Os executivos utilizam as avaliações de desempenho para diversas decisões de recursos humanos. As avaliações oferecem informações para decisões importantes, como promoções, transferências e demissões. As avaliações identificam necessidades de treinamento e desenvolvimento, identificam as habilidades e competências dos funcionários que se encontram inadequadas e para as quais podem ser desenvolvidos programas de melhoria.
Os