O VALOR DO TEMPO

O VALOR QUE O TEMPO TEM

Trabalho apresentado como exigência parcial para avaliação da disciplina de Marketing I.

SANTOS – SP
2014

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem o objeto de estudo uma empresa, e seus elementos. Determinando o atendimento ao cliente e a satisfação deles pelos serviços prestados.
Antes de damos início ao trabalho, devemos explicar o significado de tempo. A palavra tempo é a grandeza física que permite medir a duração ou a separação das coisas mutáveis/sujeitas a alterações (ou seja, o período decorrido entre o estado do sistema quando este apresentava um determinado estado e o momento em uma variação perceptível para o observador).

1. EMPRESA

A empresa escolhida para avaliação deste trabalho é a empresa que tem trazidos mais lucros para cidade de Santos e mais empregos, o GRUPO LIBRA, porém conhecida como Libra Terminais.
Aonde a sua tecnologia e busca pela invocação como melhoria têm sido os pilares que transformaram esta grande empresa na prestação de serviços de operação portuária do País. Os serviços de armazenagem e movimentação tem sido como são reconhecidos até hoje a excelência operacional e elevado suporte de informações, garantindo o fluxo rápido, seguro e de modo eficiente de toso os tipos de carga.
Uma empresa aonde tem a visão de “O BOM CRESCIMENTO” que deseja crescer promovendo o crescimento de todos, principais daqueles que são considerados sua família, ou seja, seus funcionários, aonde dão o seu máximo para elevar esta grande empresa. Que ainda acredita no crescimento com harmonia com meio ambiente e a melhora da sociedade.
A Libra Terminais Santos apenas deu inicio em suas atividades em 1995, também ficou marcado como T-37 no Grupo Libra, que recentemente adquiriu o T-33, além de já possuir o T-35 ou IPA, tornando-se, portanto o operador de contêineres com maior cais da América do Sul.
Segundo o T-37, segue abaixo os serviços prestados:
Operações de carga e descarga de navios
Armazenagem de