O Uso do ERP na Gestão da Demanda

MBA SISTEMAS DE GESTÃO EMPRESARIAL
Disciplina: ERP – Visão Geral
O uso de ERP e CRM no suporte à gestão da demanda em ambientes de produção MAKE-TO-STOCK
Turma 29ERP
Integrantes do Grupo
RM: 46268 – Cintia Mara
RM: 46166 – Edson Cardoso
RM: 46164 – Michael Maximino
RM: 46273 – Rafael Abreu
RM: 46294 – Wilder Mendes
Prof. Antonio Morales Filho [e-mail] 05/2014
Sistemas de Gestão Empresarial

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Agenda da Apresentação

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Autor
Objetivo
Evolução Organizacional
Conceitos de ERP e CRM
Vantagens e Benefícios
Funcionalidades do SAP SD e SAP CRM
Principais Atividades da Gestão da Demanda
Modelo de Referência em Gestão de Demanda para MTS
Aplicabilidade do ERP e CRM na Gestão da Demanda
Conclusão

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ERP

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O uso de ERP e CRM no suporte à gestão da demanda em ambientes de produção MAKE-TO-STOK

Rodrigo Cambiaghi Azevedo
Possui graduação em Engenharia de Produção Mecânica pela
Universidade de São Paulo (1999) e mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade de São Paulo (2002).
Atualmente cursa o doutorado em Engenharia de Mecânica
(ênfase produção) pela Universidade Laval na cidade de
Quebec, Canadá. Possui experiência na área de Gestão da
Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) tendo atuado como consultor especialista em projetos em países como Brasil, Alemanha, Itália, Eslováquia e Canadá. Principais áreas de pesquisa são: gestão da cadeia de suprimentos e gestão da receita (Revenue Management). (Fonte: Currículo
Lattes)).
Fonte: http://www.bv.fapesp.br/pt/pesquisador/40940/rodrigo-cambiaghi-azevedo/

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Objetivo do Artigo

 Identificar através de índices de aplicabilidade (IA´s) como os módulos SAP SD e SAP CRM podem atender as 9 macroatividades do processo Gestão de Demanda em ambientes MTS (MAKE-TO-STOCK).

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