O segredo do Sucesso

3. ANÁLISE PFOA ou FOFA ou SWOT
Potencialidades & Fraquezas da empresa. x Oportunidades e Ameaças do mercado.
Para analisar a situação da empresa frente ao mercado utiliza-se a matriz PFOA, ou seja, Potencialidades e Fraquezas (pontos fortes e fracos) da empresa relacionada com a Oportunidades e Ameaças do mercado e macro-ambiente.Ou ainda temos em português a denominação FOFA Fortalezas( empresa) e Oportunidades (macroambiente) e Fraquezas ( empresa) e Ameaças( macro-ambiente) Em inglês SWOT significa Strength (forças), Weakness (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e
Threats (ameaças).
As potencialidades e fraquezas se relacionam diretamente com a empresa e seus produtos/serviços, que são variáveis internas e controláveis. As oportunidades e ameaças são variáveis externas e incontroláveis (a empresa não exerce controle sobre elas) e se relacionam com o mercado e macro-ambiente. Esta análise faz com que a empresa entenda e tenha consciência das suas fraquezas e forças, como pode superar as suas fraquezas e utilizar as potencialidades para combater as ameaças do mercado. A Matriz PFOA identifica quais são as ameaças ao seu negócio e como se defender, e quais as oportunidades que existem no mercado e como agarrá-las. Ao elaborar a matriz PFOA, o empresário deverá ser muito honesto na análise dos pontos fortes e fracos da empresa. Se ele não proceder desta maneira, corre o risco de planejar estratégias de marketing inadequadas para a sua empresa.

3.1 Planilha PFOA: Pontos Fortes X Pontos Fracos e Ameaças e Oportunidades.
MACRO AMBIENTE
Político/Legislativo

EVENTO

AMEAÇAS

OPORTUNIDADES

EVENTO

AMEAÇAS

OPORTUNIDADES

EVENTO

PONTOS FORTES

PONTOS FRACOS

Econômico
Tecnológico
Climático
Sócio/Cultural
MERCADO
Consumidores ou
Prospects
Fornecedores
Concorrentes
Novos Entrantes
Produtos
Substitutos
EMPRESA
Dep. Recursos
Humanos
Financeiro
Administrativo
Loja ou Produção
Marketing
Vendas

3.2