O Que é o Modelo Canvas

O que é o Modelo Canvas? Um modelo de negócios é como uma empresa cria, entrega e captura o valor, seja ele econômico, social ou outra forma de valor. A metodologia do Modelo Canvas é descrita no livro “Business Model Generation”, escrito por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur. O “Business Model Canvas” é um modelo desenvolvido para facilitar a criação e análise de modelos de negócios. Esse modelo é divido em 9 setores que descrevem as principais partes de um negócio, são elas:
- Segmento de Cliente: Trata da parte de definição do nicho de clientes que a empresa visa atingir no mercado. Como, por exemplo, a Ferrari, que vende para clientes com maior poder aquisitivo.
- Proposta de Valor: Nesse âmbito, o termo “valor” não se trata do valor “físico” da mercadoria, mas sim do diferencial oferecido por aquela empresa. Por exemplo, as franquias do OutBack, especializadas em gastronomia Australiana.
- Canais: Explicita a forma de que a empresa fará o contato e a entrega de seu valor com o cliente, envolvendo logística, marketing e vendas. Um exemplo é a Submarino que faz ofertas via internet, marketing via anúncios da rede e entregas por correios ou logísticos privados.
- Relacionamento: Formas de conseguir e manter clientes, usando atendimentos prioritários e de qualidade. Por exemplo, franquias que oferecem vales para ao final do consumo de ‘x’ unidades do valor, adquire-se um outro, ou bancos com atendimentos personalizados para cada um dos seus clientes.
- Fluxo de Receitas: Modo que a empresa usa para gerar sua receita, através de seus clientes. Um exemplo é a Decolar, vende passagens de aviões, reservas de hotéis, etc.
- Recursos- chave: É a base para o funcionamento das empresas e do negócio das mesmas, sem esses recursos não há possibilidade de funcionamento. Tem como exemplo, academias, precisam do espaço para sua prática, equipamentos, etc.
- Atividades- chave: São atividades que a empresa faz e deve fazer de forma constante para que haja o